KARGO & İADE

DEĞİŞİM VE İADE 

1-Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Talebiniz bize ulaştığında, tarafımızdan değerlendirilecek ve iade talebiniz gerçekleştiğinde bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal faturası ve kutusu ile birlikte göndermelisiniz.

2-İade talebinde bulunduğunuz ürünün kullanılmamış ve paketine zarar verilmemiş olması gerekmektedir.

3-Ürünü iade / değiştirme prosedürünü izleyerek, aldığınız andan itibaren 15 gün içinde iade edebilir / değiştirebilirsiniz.

4-FOK, memnuniyetsizliğinizi en aza indirmek için tüm ürünlere kalite kontrol uygular. Fakat yine de böyle bir sorunla karşılaşırsanız, ödemenin geri ödenmesini veya ürünün değişmesini talep edebilirsiniz.

İade Adresi:

Fok Hazır Giyim

Seyrantepe Mah. Altınay Cad. No.22 Seyrantepe/Istanbul

KARGO VE TESLİMAT

1-FOK Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargoya sahiptir. Yurtdışı gönderimleri siparişin verildiği ülkenin mesafesine göre değişmektedir.

 

2-Cuma günleri ve hafta sonları verilen siparişleriniz haftanın ilk günü olan Pazartesi gününden itibaren işleme alınacaktır. Hafta sonları ve resmi tatillerde maalesef işlem yapılamamaktadır.

3-Tüm uluslararası siparişler, DDU (Teslimat Gümrüksüz) üsullerinde gönderilir, yani siparişiniz yerel gümrük idaresi tarafından alınan yerel vergiler ve / veya ithalat vergisine tabi olabilirler. Bu ücretler doğrudan gönderim bedeli olarak alındığı için, siparişinizin vereceği vergi ve vergi miktarını tam olarak hesaplayamayız. FOK, vergi ve harçların ödenmesinden sorumlu değildir

 

4-Siparişleriniz kargo şirketine 24 saat içerisinde teslim edilecek ve ortalama 1 ila 5 gün içerisinde size ulaşacaktır. Tahmini teslim süremiz iş gününden itibaren hesaplandığından, hafta sonları ve resmi tatil günleri belirtilen dönemde dahil değildir. Bu dönemler arasında siparişleriniz ilk iş gününde kargo şirketine teslim edilir.

5-Satın alma işleminiz gönderildikten hemen sonra gönderim onayı size gönderilecektir. 

Fok - Zamansız Ürünler

Gömlek ve fazlası..

Copyright © 2020 by FOK

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon